Agente de inteligência artificial que conecta cidadãos paulistanos a serviços públicos municipais via WhatsApp — em linguagem natural, sem app, sem fila.
O cidadão descreve a situação com as próprias palavras. O sistema faz o resto.
Manda mensagem no WhatsApp do Orienta SP em linguagem natural — não precisa saber o nome do serviço ou navegar em nenhum portal.
Nosso agente com arquitetura RAG consulta a base de serviços municipais de SP em tempo real e mapeia exatamente o que você precisa.
Documentos necessários, endereço e horário da unidade mais próxima, critérios de elegibilidade — tudo em uma única resposta.
Portais de serviços públicos foram feitos para quem já sabe o que está procurando. O Orienta SP foi feito para quem sabe apenas que tem um problema.
Não é um FAQ. O agente entende contexto e recupera informação atualizada da base municipal em tempo real.
Sem cadastro, sem download, sem login. O canal que 99% da população já usa, diariamente.
Não basta saber o serviço — é preciso saber onde ir, com quê, e em qual horário.
Arquitetura serverless, escalável e de custo variável — proporcional ao impacto gerado.
LLM do Google para compreensão de linguagem natural e geração de respostas contextualizadas
Base vetorial dos serviços municipais de SP — busca semântica em tempo real sobre catálogo dinâmico
Infraestrutura serverless com escala automática — zero custo fixo, proporcional ao uso
Integração direta via Meta — sem intermediários, com entrega confiável e baixa latência
O Orienta SP reduz a assimetria informacional que exclui populações periféricas do acesso a serviços públicos.
Mapeamento inicial dos serviços mais demandados — saúde, assistência social, habitação, documentação e trabalho.
Meta do piloto: reduzir em 70% as visitas presenciais com documentação incompleta ou serviço errado.
Secretarias e subprefeituras contratam a plataforma. O cidadão acessa sempre de graça, sem coleta de dados sensíveis.